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        EloCare℠ 服務和支持,來自最了解您Elo產品的專業團隊所提供。

        我們提供專屬計劃,方便您選擇所需要的支持級別。從延長保修和上門更換到優先置換和專業服務,有了EloCare,我們將為您提供最全面的服務和支持。

        OS 360

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        在OS 360中,Elo提供了安全更新、最新的Android操作系統升級和設備增強功能,以幫助確?;?Android的Elo設備在其生命周期中的安全性和性能最佳。

        優先置換服務(AUR)

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        Elo可選的AUR優先置換服務讓您高枕無憂。如果您的設備出現問題,您只需通過Elo的在線門戶提交售后服務申請。如果通過電話不能解決,我們將在下一個工作日向您發送替換件。

        意外損壞保護

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        Elo的可選意外損壞保護(ADP)保修服務,讓高品質的Elo產品更具保障。使用EloCare ADP可以預防您的設備意外損壞的風險,例如設備掉落,設備受到沖擊或與食物及液體的接觸。

        延長保修

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        上門更換服務(OSE)

        上門更換服務(OSE)

        以防您的設備需要緊急服務,Elo提供可選的OSE上門更換服務。您只需通過Elo的在線門戶提交售后服務申請,其它的交由我們處理。我們的技術人員會上門更換故障設備,并將故障件打包帶走,讓您的設備即刻正常運行投入工作。

        專業服務

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        通過EloCare專業服務,我們項目經理將在產品生命周期的各個主要階段為您提供支持,從而助您輕松完成項目。無論是大型項目實施管理,還是利用Elo資源來增強您現有設備的功能,EloCare專業服務均可提供必要的支持,幫助推動項目的成功執行。

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